Afklar roller og arbejdsgange
Beslut hvem der opretter servicekald, hvem der planlægger, hvem der godkender rapporter, og hvornår økonomi overtager.
DispatcherTeknikerØkonomi
Vidensbank
Hvad sker der fra I siger ja, til Sepolo er i drift?
En praktisk guide til hvordan et Sepolo-projekt typisk starter, hvilke data der skal afklares, og hvordan dispatchere, teknikere og økonomi kommer godt i gang.
Afklaring
Data
Træning
Go-live
Et godt projekt starter med driftens virkelighed.
Implementering handler ikke kun om import af data. Det handler om at forstå serviceflowet, rollerne, rapporterne, aftalerne og hvad økonomi skal bruge for at fakturere korrekt.
Afklaring
Data
Træning
Go-live
Dansk field service platform
Mere end en flot side. Et konkret serviceflow.
Forbered kunder, aktiver og varer
Start med de data der bruges i første serviceflow, og udvid derefter med flere aktiver, aftaler og integrationer.
KunderAktiverVarer
Hvad I får
Svar på de spørgsmål køberen faktisk har.
03
Test med rigtige sager
Brug konkrete servicebesøg fra hverdagen til at teste flowet før go-live.
ServicekaldRapporterERP
04
Mål efter go-live
Følg op på tid, genbesøg, fakturagrundlag, lager og brugeradoption efter de første uger.
AdoptionKPIForbedring
Næste skridt
30 minutters gennemgang. Konkret svar på jeres situation.
Vi tager udgangspunkt i jeres serviceflow, aktiver, teknikere, ERP og de steder hvor processen i dag taber tid.
Book demo