Business Central servicestyring
Sepolo giver Business Central kunder et operationelt servicelag til planlægning, teknikere, aktiver, reservedele, servicerapporter, omkostninger og fakturaklar servicedata.
Mange servicevirksomheder bruger allerede Business Central til økonomi, kunder, leverandører, varer og bogføring. Sepolo tilføjer det daglige serviceflow, som dispatchere, teknikere og serviceledere har brug for, før noget er klar til fakturering.
Brug kunder, leverandører, varer, enheder og priser fra Business Central, mens Sepolo håndterer servicebesøg, teknikerarbejde, aktivhistorik, brugte dele og servicedokumentation.
Dispatcheren kan oprette servicekald, vælge kunde og aktiv, se tilgængelighed, tildele tekniker og følge arbejdet frem til færdig servicerapport.
Teknikere dokumenterer faktisk tid, brugte reservedele, billeder, noter, signaturer og konfigurerbare felter, så servicegrundlaget er klar til økonomi.
Sepolo bygger historikken omkring aktivet og ikke kun sagen. Hvert aktiv kan vise servicehistorik, udskiftede dele, omkostninger, ansvarlig tekniker, vedligeholdsplan og repair-versus-replace indsigt.
Serviceledere kan se hvilke dele der bruges, hvilke aktiver der forbruger dem, og hvad der kan blive nødvendigt næste kvartal, halve år eller år.
Sepolo forbereder den operationelle sandhed: tid, dele, udstyr, transport, omkostninger og fakturalinjer. Business Central bevarer økonomisk kontrol, bogføring og posting.
