Vidensbank

Sådan bør ERP og field service spille sammen.

ERP skal eje økonomiske masterdata, mens Sepolo styrer servicearbejdet. Her er den praktiske model for kunder, varer, aktiver, timer og fakturagrundlag.

ERP-masterdata
Serviceflow
Fakturagrundlag
Mindre dobbeltarbejde
Sådan bør ERP og field service spille sammen.

ERP og serviceplatform skal have tydeligt dataejerskab.

De bedste integrationer starter ikke med teknik. De starter med en klar beslutning om hvilke data ERP ejer, hvilke data serviceplatformen ejer, og hvornår information skal udveksles.

ERP-masterdata
Serviceflow
Fakturagrundlag
Mindre dobbeltarbejde

Dansk field service platform

Mere end en flot side. Et konkret serviceflow.

01

ERP ejer økonomiske data

Kunder, varer, priser, finans og bogføring bør fortsat ligge i ERP-systemet.

KunderVarerFinans
02

Sepolo ejer serviceudførelsen

Servicekald, planlægning, teknikerarbejde, rapporter, aktiver og brugte dele styres i Sepolo.

ServicekaldRapporterAktiver

Hvad I får

Svar på de spørgsmål køberen faktisk har.

03

Fakturagrundlaget skal være rent

Når arbejdet er færdigt, skal økonomi modtage timer, dele, kost og salgsgrundlag uden at gætte.

TimerDeleKost
04

Integration skal kunne vokse

Start med det nødvendige dataflow, og udvid med lager, aftaler, refusion, dashboards og API efter behov.

Business Centrale-conomicUniconta

Næste skridt

30 minutters gennemgang. Konkret svar på jeres situation.

Vi tager udgangspunkt i jeres serviceflow, aktiver, teknikere, ERP og de steder hvor processen i dag taber tid.

Book demo
Sådan bør ERP og field service spille sammen. | Sepolo