Åbne besøg og status
Se hvilke besøg der er nye, planlagt, i gang, klar til rapport eller klar til fakturering.
StatusOverblikPrioritet
Platform
Intelligent planlægning af teknikere, tid og servicebesøg.
Sepolo hjælper dispatcheren med at planlægge servicearbejde ud fra kunde, aktiv, lokation, SLA, forventet varighed, teknikere og fakturaklarhed.
Dispatcher-overblik
Teknikerstatus
SLA
Serviceøkonomi
Planlægning skal ske med servicekontekst.
Kalenderen er kun én del af planlægningen. Dispatcheren har brug for at vide hvad kunden har aftalt, hvilket aktiv sagen handler om, hvilke dele der kan være nødvendige, og om opgaven bliver fakturerbar.
Dispatcher-overblik
Teknikerstatus
SLA
Serviceøkonomi
Dansk field service platform
Mere end en flot side. Et konkret serviceflow.
Planlæg med aktiv og kunde
Planlæg ud fra lokation, aktivhistorik, serviceaftale og teknikerkompetencer.
KundeAktivKompetencer
Hvad I får
Svar på de spørgsmål køberen faktisk har.
03
SLA og responstid
Gør responstid og aftaledækning synlig, så vigtige opgaver ikke drukner i indbakken.
SLAServicevinduerDækning
04
Fra plan til rapport
Når arbejdet er udført, bliver planlagt tid, faktisk tid, dele og rapport samlet til økonomi.
Faktisk tidDeleFakturagrundlag
Næste skridt
30 minutters gennemgang. Konkret svar på jeres situation.
Vi tager udgangspunkt i jeres serviceflow, aktiver, teknikere, ERP og de steder hvor processen i dag taber tid.
Book demo