Dækning pr. kunde eller aktiv
Definér hvilke kunder, lokationer, aktivkategorier eller specifikke aktiver en aftale dækker.
KundeAktivKategori
Platform
Serviceaftaler og SLA der kan bruges i den daglige drift.
Sepolo gør serviceaftaler operationelle ved at forbinde aftaledækning, planlagte besøg, responstider, inkluderet arbejde, reservedele og økonomi.
Aftaledækning
SLA
Planlagte besøg
Margin
Aftaler skal være synlige når kunden kontakter jer.
En serviceaftale skaber først værdi, når dispatcheren kan se hvad der er dækket, hvilke responstider der gælder, og hvordan arbejdet skal faktureres eller medregnes.
Aftaledækning
SLA
Planlagte besøg
Margin
Dansk field service platform
Mere end en flot side. Et konkret serviceflow.
Responsmål og servicevinduer
Sæt responstider, åbningstider, helligdage og regler for hvordan SLA måles.
ResponsHelligdageCompliance
Hvad I får
Svar på de spørgsmål køberen faktisk har.
03
Planlagte servicebesøg
Opret tilbagevendende besøg ud fra frekvens, forventet varighed, inkluderet arbejde og reservedelsmodel.
FrekvensVarighedPlan
04
Økonomi og performance
Følg kost, margin, overholdelse og genbesøg, så aftalerne bliver styret aktivt.
KostMarginOverholdelse
Næste skridt
30 minutters gennemgang. Konkret svar på jeres situation.
Vi tager udgangspunkt i jeres serviceflow, aktiver, teknikere, ERP og de steder hvor processen i dag taber tid.
Book demo