Fra kundehenvendelse til servicebesøg
Opret servicekald, vælg kunde og aktiv, tildel teknikere og følg arbejdet indtil dokumentation og fakturagrundlag er klar.
ServicekaldKunde og aktivTeknikerdispatchBesøgsstatus
e-conomic servicestyring
Servicestyring til danske virksomheder der bruger e-conomic.
Sepolo hjælper servicevirksomheder med at forbinde dagligt feltarbejde med kunder, varer, reservedele, omkostninger og fakturagrundlag omkring e-conomic.
Et servicelag til virksomheder der har brug for mere end regnskab.
e-conomic er stærk til økonomi. Sepolo tilføjer serviceflowet omkring kunder, aktiver, teknikere, rapporter, reservedele og serviceindtjening.
e-conomic servicestyringField service planlægningFakturaklar servicedata
Servicerapporter med faktisk arbejde
Registrer faktisk tid, brugte dele, billeder, signaturer og kundetilpassede spørgsmål, så servicerapporten viser hvad der skete på lokationen.
Faktisk tidBrugte reservedeleBilleder og signaturerTilpassede rapportfelter
Aktiver og vedligeholdshistorik
Hold styr på servicehistorik, udskiftede dele, omkostninger og fremtidigt vedligehold omkring hvert aktiv i stedet for at miste historikken i noter og mails.
Asset managementVedligeholdshistorikReparationsomkostningerForebyggende besøg
Reservedele og lagerindsigt
Se hvilke dele der bruges på hvilke aktiver, og hvad der bør være klar til kommende servicearbejde.
ReservedeleLageroverblikUdskiftningshistorikIndkøbsplanlægning
Omkostninger og margin før fakturering
Se timer, transport, udstyr, leverandører og reservedele før fakturering, så servicearbejdet kan styres som en forretning.
ServiceomkostningerBesøgsmarginKundeindtjeningOmkostningsoverblik
Praktisk overdragelse til økonomi
Sepolo forbereder struktureret servicedata, så økonomi kan gennemgå hvad der skal faktureres med færre manuelle fortolkninger.
FakturagrundlagØkonomigennemgangMindre dobbeltarbejdeOperationel transparens