Fra kundehenvendelse til servicebesøg
Opret servicekald, vælg kunde og aktiv, tildel teknikere og følg arbejdet indtil dokumentation og fakturagrundlag er klar.
ServicekaldKunde og aktivTeknikerdispatchBesøgsstatus
e-conomic servicestyring
Servicestyring til danske virksomheder der bruger e-conomic.
Sepolo hjælper servicevirksomheder med at forbinde dagligt feltarbejde med kunder, varer, reservedele, omkostninger og fakturagrundlag omkring e-conomic.
e-conomic servicestyring
Field service planlægning
Fakturaklar servicedata
Et servicelag til virksomheder der har brug for mere end regnskab.
e-conomic er stærk til økonomi. Sepolo tilføjer serviceflowet omkring kunder, aktiver, teknikere, rapporter, reservedele og serviceindtjening.
e-conomic servicestyring
Field service planlægning
Fakturaklar servicedata
Dansk field service platform
Mere end en flot side. Et konkret serviceflow.
Servicerapporter med faktisk arbejde
Registrer faktisk tid, brugte dele, billeder, signaturer og kundetilpassede spørgsmål, så servicerapporten viser hvad der skete på lokationen.
Faktisk tidBrugte reservedeleBilleder og signaturerTilpassede rapportfelter
Hvad I får
Svar på de spørgsmål køberen faktisk har.
03
Aktiver og vedligeholdshistorik
Hold styr på servicehistorik, udskiftede dele, omkostninger og fremtidigt vedligehold omkring hvert aktiv i stedet for at miste historikken i noter og mails.
Asset managementVedligeholdshistorikReparationsomkostningerForebyggende besøg
04
Reservedele og lagerindsigt
Se hvilke dele der bruges på hvilke aktiver, og hvad der bør være klar til kommende servicearbejde.
ReservedeleLageroverblikUdskiftningshistorikIndkøbsplanlægning
05
Omkostninger og margin før fakturering
Se timer, transport, udstyr, leverandører og reservedele før fakturering, så servicearbejdet kan styres som en forretning.
ServiceomkostningerBesøgsmarginKundeindtjeningOmkostningsoverblik
06
Praktisk overdragelse til økonomi
Sepolo forbereder struktureret servicedata, så økonomi kan gennemgå hvad der skal faktureres med færre manuelle fortolkninger.
FakturagrundlagØkonomigennemgangMindre dobbeltarbejdeOperationel transparens
Næste skridt
30 minutters gennemgang. Konkret svar på jeres situation.
Vi tager udgangspunkt i jeres serviceflow, aktiver, teknikere, ERP og de steder hvor processen i dag taber tid.
Tal om e-conomic setup