Grupper og aktiver i hierarki
Virksomheden kan opbygge grupper i et hierarki og placere brugere og aktiver rigtigt. Jo højere i hierarkiet man er, jo mere kan man se.
GruppehierarkiAdgang til brugere og aktiverRapporter pr. gruppe
Sepolo platform
En praktisk servicemodel til aktiver, mennesker, dele og indtjening.
Sepolo er bygget til virksomheder der har brug for mere end en kalender og et rapportskema. Platformen samler grupper, aktiver, servicebesøg, teknikere, udstyr, eksterne konsulenter, varer, kost og ERP-overdragelse.
Servicerapporter pr. gruppe
Køl, porte, maskiner og installationer kræver ikke samme rapport. Hver gruppe kan få de felter der passer til arbejdet.
Egne felterObligatorisk faktisk tidLayouts pr. team
Medarbejdere og reel timekost
Normal tid, overtid, weekend, helligdage og frokost kan indgå, så kostprisen på et servicebesøg bliver mere korrekt.
Normal og overtidHelligdage og frokostUdnyttelsesrapportering
Udstyr på servicebesøg
Kraner, specialværktøj og andet udstyr kan have kost- og salgspris, så besøgets resultat afspejler hvad der faktisk blev brugt.
Intern eller ekstern lejeSalgsprisBesøgsmargin
Eksterne konsulenter
Indlejede personer er ikke det samme som ERP-leverandører, men deres timer og kost skal med i den samlede økonomi.
KonsulenttimerEkstern kostMargin pr. besøg
Varer, reservedele og forecast
Varer kan komme fra ERP eller oprettes lokalt. Udskiftede dele spores og kan bruges til forecast for næste kvartal, halve år eller år.
ERP eller lokale varerUdskiftningerReservedelsforecast
Forebyggende booking
Hvis virksomheden ønsker det, kan Sepolo planlægge et fremtidigt besøg når brug og levetid viser at en del bør udskiftes igen.
Asset usageMTBF-beregningAutomatiske fremtidige besøg
Komplet aktivhistorik
Hvert aktiv har historik for service, rapporter, dele og økonomi, så det bliver lettere at vurdere vedligehold mod udskiftning.
ServicehistorikDelehistorikØkonomisk overblik
Control Tower til dispatcheren
Dispatcheren ser åbne besøg, teknikere, tilgængelighed og forslag baseret på adresse, afstand og kontorets aktionsradius.
Åbne servicebesøgTeknikertilgangPlanlægning efter afstand
Klar besked til kunden
Når kunden ringer, kan dispatcheren se om ankomst ligger inden for normal arbejdstid eller kan udløse ekstra gebyr.
Forventet ankomstNormal arbejdstidSynlighed om tillæg
Personlige dashboards
Dashboardet kan tilpasses pr. bruger, så dispatchere, ledere, teknikere og økonomi ser det der er vigtigst for deres rolle.
BrugerlayoutWidgetsRollespecifikt overblik