Kunde- og varekontekst fra ERP
Sepolo kan arbejde med ERP-ejede kunde- og varedata, mens serviceteamet styrer det operationelle arbejde i en serviceplatform.
ERP-forbundne kunderVarer og deleMindre dobbeltarbejdeRenere serviceoverdragelse
Uniconta servicestyring
Servicestyring til virksomheder der bruger Uniconta.
Sepolo forbinder Uniconta-masterdata med servicekald, teknikere, aktiver, rapporter, reservedele, omkostninger og fakturaklar serviceoperation.
Uniconta servicestyring
Asset-first serviceoperation
Servicerapporter og fakturagrundlag
Uniconta håndterer ERP. Sepolo håndterer servicelaget omkring kunde og aktiv.
Når servicearbejde bliver mere komplekst end simpel opgavestyring, har virksomheden brug for et operationelt lag til dispatch, aktivhistorik, dokumentation, reservedele og serviceindtjening.
Uniconta servicestyring
Asset-first serviceoperation
Servicerapporter og fakturagrundlag
Dansk field service platform
Mere end en flot side. Et konkret serviceflow.
Planlæg servicekald omkring aktivet
Dispatcheren kan vælge kunde og aktiv, se historik, forstå prioritet og tildele den rigtige tekniker med bedre kontekst.
ServicekaldAktivhistorikTeknikerdispatchPrioritet og status
Hvad I får
Svar på de spørgsmål køberen faktisk har.
03
Dokumenter arbejdet rigtigt
Teknikere registrerer faktisk tid, brugte dele, billeder, signaturer, noter og felter der passer til servicetypen eller kundeaftalen.
ServicerapporterFaktisk tidBrugte deleTilpassede felter
04
Forstå omkostninger og margin
Sepolo beregner omkostninger til timer, overtid, leverandører, udstyr, transport og reservedele, så serviceledere forstår indtjeningen før fakturering.
BesøgsmarginKundeindtjeningCost driversSpend forecast
05
Lager og reservedelsindsigt
Udskiftede dele forbindes med aktiver, så teams kan se forbrugsmønstre og forberede indkøb før kritiske dele mangler.
ReservedelsforbrugLageroverblikUdskiftningshistorikIndkøbsindsigt
06
Et praktisk servicelag ved siden af Uniconta
Sepolo holder serviceudførelsen struktureret og fakturaklar, mens Uniconta forbliver ERP-fundamentet for økonomi og regnskab.
ServiceudførelseFakturagrundlagERP-overdragelseOperationel kontrol
Næste skridt
30 minutters gennemgang. Konkret svar på jeres situation.
Vi tager udgangspunkt i jeres serviceflow, aktiver, teknikere, ERP og de steder hvor processen i dag taber tid.
Tal om Uniconta setup